根據(jù)digitalsmiths發(fā)布的Q3視頻發(fā)現(xiàn)趨勢報告,傳統(tǒng)的有線電視行業(yè)繼續(xù)面臨著互聯(lián)網(wǎng)視頻等OTT服務(wù)的沖擊,該報告的關(guān)鍵結(jié)論和數(shù)據(jù)199IT編譯如下:
拔線不普遍,逃離有線已來
Q3有16.9%的用戶聲稱他們停止了有線電視的服務(wù),盡管這個比例在逐漸提升,但仍然不普遍。
48%的受訪者使用類似諸如Netflix,Hulu這樣的OTT電視服務(wù),28.7%的人使用諸如RedboxKiosks,Amazon,iTunes第三方,視頻租賃服務(wù),導(dǎo)致了有線電視公司和付費(fèi)電視服務(wù)商較低的訂閱率和收入流失。
有線電視公司需要思考的是如何借鑒這些OTT業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)以增強(qiáng)他們自身付費(fèi)電視的吸引力。這些優(yōu)點(diǎn)包括便利性,低成本,可以在iPad/平板上觀看電視節(jié)目,更好的選擇等。
用戶看電視的程度越來越低
Q3的調(diào)研不僅發(fā)現(xiàn)看電視的用戶在減少,而且他們收看的頻道也變得越來越少。80%的受訪者觀看的電視頻道少于10個,而根據(jù)NPD的數(shù)據(jù),有線電視的平均費(fèi)用為86美元每月,這會讓用戶覺得越來越不值。基于用戶的個性偏好來推薦用戶想看的內(nèi)容可以提高用戶對電視節(jié)目的參與度和忠誠度。
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的崛起
43%的人擁有iPad或平板電腦,62.7%的人擁有智能手機(jī),51.4%的人擁有可以觀看視頻內(nèi)容的游戲機(jī)。隨著這些趨勢加劇,電視觀看習(xí)慣將繼續(xù)改變。付費(fèi)電視提供者需要跟著用戶的脈搏,以確保他們提供的服務(wù)能夠?yàn)橛脩舻亩嗥劣^看創(chuàng)造最大的價值。
用戶對付費(fèi)電視APP的認(rèn)知在提升,但普及率仍然很低
用戶對付費(fèi)電視公司提供的’TVEverywhereApps的認(rèn)知在提升,但普及率仍然很低,只有19.6%的受訪者有下載他們付費(fèi)電視提供商的APP。在功能和市場宣傳方面,付費(fèi)電視的APP仍有很長的路要走
視頻應(yīng)用,隨時隨地
伴隨著聯(lián)網(wǎng)終端的崛起,二屏應(yīng)用和伴侶應(yīng)用持續(xù)崛起。Digitalsmiths將這些應(yīng)用分為三類:社交電視APP,電視網(wǎng)絡(luò)APP和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)APP。31.3%的受訪者使用1個或以上的電視網(wǎng)絡(luò)APP,14.5%的受訪者每天都使用內(nèi)容發(fā)現(xiàn)APP,在使用率方面,內(nèi)容發(fā)現(xiàn)APP居首。
個性化,通向未來之門的鑰匙
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)一只存在的痛點(diǎn)是用戶在尋找想看的內(nèi)容時的沮喪。我們認(rèn)為不應(yīng)該讓用戶費(fèi)力地去找內(nèi)容,而應(yīng)該讓內(nèi)容主動找到想看該內(nèi)容的用戶。內(nèi)容的個性化推薦已經(jīng)有一些進(jìn)展,但付費(fèi)電視企業(yè)仍然需要通過如下三個方面來減少用戶發(fā)現(xiàn)有可看內(nèi)容的障礙:
1、簡化視頻數(shù)據(jù)管理:個性化內(nèi)容推薦依賴于海量的電視數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù),付費(fèi)電視企業(yè)需要找到攻克視頻個性化推薦的命門。
2、提供成熟跨平臺的個性化內(nèi)容發(fā)現(xiàn)工具:用戶發(fā)現(xiàn)視頻內(nèi)容有各種方式,付費(fèi)電視企業(yè)應(yīng)該提供好用的視頻發(fā)現(xiàn)工具
3、整合付費(fèi)電視提供商的商業(yè)目標(biāo):包括價值定位和產(chǎn)品模式,都需要根據(jù)新時代下的格局而改變