作為等離子電視泰山北斗的松下,自去年開始逐漸收縮等離子面板業(yè)務:受困于終端市場影響及松下自身的虧損情況,松下于去年年底宣布關掉其位于日本日本茂原市的第一工廠和位于日本尼崎市的第三工廠,其中日本尼崎市的第三工廠建成于2009年,是目前世界上最大等離子面板廠,這也自然是松下最重要的一條等離子面板線。而就是這樣一條面板線,卻被松下關了。目前松下在等離子面板方面赫然只剩下了一條16英寸的生產線,與此同時松下還在逐漸收縮整個電視業(yè)務。顯而易見,曾經與松下互為名片的等離子電視業(yè)務,不再能為松下帶來盈利,而將遭松下的拋棄。那么松下的等離子電視業(yè)務就將至此完蛋嗎?
外圍:三星后來居上等離子不再是松下“專利”
在液晶電視于等離子電視爭霸初年,除了松下堅定不移的站在了等離子陣營中外,其他全球一線電視品牌皆被納入了液晶電視麾下。為了保證等離子面板核心技術部旁落,松下采用了技術壟斷的操作模式,這一做法雖然很好的保密了核心技術,卻讓等離子電視變成一座孤島:一座只有松下能登上去的孤島。直接結果是當年與液晶電視分庭抗禮的等離子電視市場被液晶電視不斷吞噬,至2011年底全球只剩下不足10%的份額。松下算是比較機警的,在早幾年的時候旗下42寸以下的電視產品便開始重新啟用液晶面板,以保證必要的競爭力。但無論如何,等離子電視全球份額急速收縮確實大大影響到了松下電視在全球市場的話語權。加上松下近幾年來逐漸對家電產業(yè)由其是電視產業(yè)的淡忘,松下電視也自然的被終端消費市場遺忘。
就在松下逐漸無意于電視業(yè)務之時,當初放棄掉等離子電視業(yè)務的企業(yè)們卻重新回歸:2010年年底,在等離子電視市場銷聲匿跡數(shù)年之久的海信突然重新回歸等離子陣營,并將等離子電視作為其2011年元旦、春節(jié)促銷旺季的主打產品之一。與此同時,三星也于2010年高調重返中國等離子電視市場,并推出了一系列產品,使得三星等離子電視銷量大幅增長。海信在等離子電視業(yè)務上的重新回歸相對并未有太大影響力,三星卻不盡然。
相關數(shù)據(jù)顯示,今年2月份三星與松下的等離子電視出貨量分別為40萬臺及26萬臺,而2月份全球等離子電視總出貨量為107.6萬臺。從這份數(shù)據(jù)上我們可以清晰的看到,松下等離子電視早已告別了全球等離子電視業(yè)務第一的身份,轉而屈居三星之下;另外,三星與松下一起僅僅占去了全球2月份等離子電視業(yè)務出貨量的六成,因此包括長虹、海信等其它企業(yè)也必然占了一定的份額。從這個角度講,松下的等離子電視業(yè)務才是處于前有狼后有虎的境地,被雙面夾擊。
內里:質量不過關頻頻惹麻煩
如果三星的后來居上、其它企業(yè)的夾擊以及全球等離子電視市場份額萎縮都從外部對松下構成了不可抵抗的威脅的話,那么松下自己在對電視產品質量把控上的松懈則真正將自己送上了不歸路。
去年年底,一位購入55寸松下等離子電視的消費者反映自家的電視出現(xiàn)了很大的噪音,該消費者無奈之下請來維修人員,但維修人員卻表示這是正,F(xiàn)象。維修人員的答復讓該消費者很郁悶。后經過相關人員確認,這臺電視有可能是因為噪音超過了國家標準,但苦于目前并未有相關標準的確切條例,因此松下無法為消費者更換電視,消費者只能自己忍受。
無獨有偶,湖北武漢某消費者在2010年購入了一臺價值一萬多元的松下等離子電視,本來耗費巨資買電視是為了給自己買享受,卻沒想到買回來的是糟心。據(jù)悉這臺電視買來不久之后即出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,消費者隨即找了當?shù)氐氖酆,但售后部門卻未經檢查就斷定是機頂盒問題。后該消費者找維修人員確認機頂盒無問題,消費者于是二次找上售后。這次松下的售后人員卻在維修之前首先提出了超過保修期的維修費。松下的售后這一做法讓該消費者十分生氣,認為松下的售后部門是在故意拖延時間借機賺錢。目前這一糾紛還未完全解決。
當然,松下的售后可不是只有拖延時間這么一招。某消費者花費六千元買的電視,在出現(xiàn)花屏之后拿去維修,卻被告知維修費需要五千多。這讓該消費者無比郁悶,在比較了成本之后最終決定將電視束之高閣。六千多的電視于是變成了十足的擺設,不僅不能觀看,還給人添堵。
觀點:松下等離子預演等離子消亡記
松下與等離子曾是全球電視產業(yè)中最堅定不移的“情侶”,也曾在數(shù)年內堅貞不移的攜手前進,而如今隨著松下在家電業(yè)務的逐漸淡出和其對電視業(yè)務投入逐漸減少。松下的等離子電視便漸漸不再是等離子電視唯一與品質的代表。三星等離子電視的異軍突起絕對不是偶然,而就目前的情況看,松下等離子電視最終消亡只是時間問題。對于業(yè)界來說,當松下等離子電視終于消亡后,等離子電視又將如何發(fā)展成為三叉路口:要么隨著松下一起消亡;要么由另外的巨頭接受大放異彩;要么依舊半死不活的拖著。如果并未有巨頭接受并堅守在等離子電視業(yè)務上,那么松下等離子電視的消亡也只是全球等離子電視業(yè)務消亡的預演。