做行業(yè)“領(lǐng)軍者” 創(chuàng)新引領(lǐng)音視頻產(chǎn)業(yè)大發(fā)展

    天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)副總裁李霄博士介紹“適用即可”的環(huán)保理念

    在北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會上頻繁亮相，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)不僅成為三大頂級賽事的音視頻系統(tǒng)解決方案的產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)商，而且公司產(chǎn)品還應(yīng)用于全國1萬多家政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位等場所，全國商家客戶數(shù)量高達(dá)5000家以上。

    與眾同，毋寧死。一直以來，天創(chuàng)做事都不隨大流，總能獨出新意，與眾不同，尋找別人沒有看到的機(jī)會。我們對創(chuàng)新的理解是扮演客戶，從客戶的不滿出發(fā)，到客戶滿意的終點，客戶的不滿就是我們的機(jī)會，干別人沒干過的事，用別人沒用過的方式，學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不復(fù)制先進(jìn)，創(chuàng)造天創(chuàng)式的先進(jìn)。

    天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)副總裁李霄博士認(rèn)為，“作為天創(chuàng)的管理者或者天創(chuàng)的員工，我們一直以來把公益事業(yè)、把企業(yè)社會責(zé)任的這個事情當(dāng)做生活之中應(yīng)該做的一件事，我們認(rèn)為公益活動已經(jīng)成為我們企業(yè)必不可少的一件事情。我們講社會責(zé)任感，是基于社會進(jìn)步的需要，社會的美好未來，需要社會這個大家庭中的每一個成員都要做美好的事情，其來源于公益事業(yè)�！�

    近日，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)副總裁李霄博士接受千龍網(wǎng)記者獨家專訪，暢談企業(yè)發(fā)展17年來的心得，并首次披露了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向等核心內(nèi)容，李霄博士還展望了產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向和突破口。以下為訪談實錄：

天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)副總裁李霄博士:做行業(yè)"領(lǐng)軍者"

    創(chuàng)新引領(lǐng)支撐發(fā)展

    記者：天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)從創(chuàng)立到今年已經(jīng)有17年的時間了，在音視頻領(lǐng)域取得了突破性的發(fā)展，作為一家民營企業(yè)，天創(chuàng)從小到大，從弱到強(qiáng)，您認(rèn)為這得益于哪些方面的因素？

    李總：天創(chuàng)至今成立已經(jīng)將近17年了，首先從企業(yè)的性質(zhì)而言，作為國內(nèi)一家知名的民營企業(yè)，從地方發(fā)展到北京，是一個跨越。天創(chuàng)作為民營企業(yè)區(qū)域性特點還是比較突出的，天創(chuàng)從區(qū)域性企業(yè)跨越到北京，把音視頻市場進(jìn)一步拓展，在打造行業(yè)領(lǐng)軍的概念和作用進(jìn)一步得到體現(xiàn)，這對一家民營企業(yè)來說是難能可貴的事情。

    第二，基于天創(chuàng)在行業(yè)當(dāng)中的地位。眾所周之，音頻和視頻市場相對來說競爭是比較激烈的，天創(chuàng)的發(fā)展代表了中國的音頻和視頻的發(fā)展方向，尤其是音頻和視頻在民營企業(yè)發(fā)展的軌跡。天創(chuàng)發(fā)展到現(xiàn)在，能有這樣的規(guī)模，除了擁有一定的實力之外，可以從三個方面進(jìn)行簡單的概括。

    一是天創(chuàng)專業(yè)性的角度。我們從企業(yè)成立到階段性發(fā)展，之所以取得一定的成績，源于我們的專業(yè)性。16年我們可以分為不同的發(fā)展階段，主要概況為四個階段：第一是起步，第二是過渡，第三是調(diào)整，第四是突飛猛進(jìn)的增長。這四個階段意味著天創(chuàng)在發(fā)展的過程中也遇到了很多行業(yè)外的誘惑，投資也好，市場利潤的驅(qū)動也好，但是我們一直堅持在音頻和視頻這個專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)性使得我們公司在行業(yè)內(nèi)獲得了聲譽(yù)，尤其在市場當(dāng)中的體現(xiàn)，無論是我們所做的工程、產(chǎn)品，還是我們的服務(wù)等各個方面體現(xiàn)出來的都是在行業(yè)里面領(lǐng)軍的地位，這就是專業(yè)性的外部效應(yīng)體現(xiàn)。

    第二是天創(chuàng)的創(chuàng)新。我們知道音頻和視頻在整個市場是以國外先進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)入中國為代表的，這種產(chǎn)品和市場所涵蓋的客戶群的面是比較窄的，在如此窄的市場范圍之內(nèi)所體現(xiàn)出來的特點是什么呢？就是必須要不斷地創(chuàng)新，這個創(chuàng)新可以分為兩個方面，首先是產(chǎn)品創(chuàng)新，因為音頻設(shè)備也好，工程方案也好，體現(xiàn)出來的是一種信息的傳遞，視頻也是一樣，基于不同方式建立提供信息的渠道。首先產(chǎn)品信號的多樣化方面要體現(xiàn)出來創(chuàng)新性。我們知道無論是終端客戶還是中間客戶也好，都會隨著市場需求不斷的變化要調(diào)整自己的產(chǎn)品，調(diào)整自己的服務(wù)，調(diào)整自己傳輸信號的手段以及方案。所以我們在這方面一直在求變，求變就是創(chuàng)新。

    第三是天創(chuàng)的實力。天創(chuàng)由小到大，它的實力也可以大致分為三個方面。第一是資金的實力，正是因為我們專注于音頻和視頻行業(yè)領(lǐng)域，所以我們成為一個“守業(yè)者”，給我們帶來了利潤的保證，這個利潤一直是基于在音頻和視頻行業(yè)的利潤，使得我們在資金方面有很好的支持。首先我們內(nèi)部的資金實力，其次是我們良好的行業(yè)聲譽(yù)為我們所帶來的信譽(yù)的實力。第二是組織方面的實力。天創(chuàng)從建立發(fā)展到現(xiàn)在有一個非常完善的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是由不同的架構(gòu)、單元、元素所形成的一個非常完善的，可以自我循環(huán)、自我調(diào)整的一個組織架構(gòu)。這個組織體現(xiàn)在制度、協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，形成很好、很完善、很流暢的組織能力。組織里面的人員，平均年齡在30到40歲之間。第二是人員的素質(zhì)，作為民營企業(yè)的代表，天創(chuàng)目前的員工，無論是管理還是技術(shù)等，基于天創(chuàng)對于工作高水準(zhǔn)完成的要求，都具備了天創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化崗位職業(yè)素質(zhì)的要求，體現(xiàn)在公司建立的職業(yè)資格體系認(rèn)證系統(tǒng)。第三個完善的績效激勵機(jī)制。這個對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要，企業(yè)的發(fā)展與員工的成長緊密結(jié)合，激勵為主，約束為輔。提高了員工工作的主動、參與意識，從而不斷地提升組織的實力。還有是我們在發(fā)展過程當(dāng)中對行業(yè)發(fā)展趨勢把握的能力，這也是基于第一種實力提出來，正是基于我們常年的堅持，使得我們在行業(yè)當(dāng)中屬于領(lǐng)先者的位置，我們一方面肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的使命，同時也肩負(fù)著行業(yè)發(fā)展的使命，承載著很多行業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。所以在這個過程當(dāng)中我們必須主動去探索、引領(lǐng)、開拓這個行業(yè)一些新的東西，新思路，包括我們公司的發(fā)展戰(zhàn)略也同樣可以影響這個行業(yè)發(fā)展的一些方向。所以我覺得這幾個方面是我們實力的保證。

    記者：剛才您提到天創(chuàng)是行業(yè)的“領(lǐng)軍者”，我想問一下這個行業(yè)目前的整個市場規(guī)模到有多大？

    李總：中國音頻視頻行業(yè)的發(fā)展以及市場規(guī)模不是簡單用數(shù)字來衡量，因為音頻和視頻的核心業(yè)務(wù)所引申出來的二、三級市場非常龐大，包括工程、服務(wù)等方面，而且隨著市場交易方式的改變，網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通訊與新的經(jīng)濟(jì)增長方式的行形成，以及新概念、技術(shù)等的不斷出現(xiàn)，比如3D技術(shù)的產(chǎn)品等，會使市場的產(chǎn)品、技術(shù)格局發(fā)生變化，行業(yè)周期會相應(yīng)調(diào)整，而這種變化與調(diào)整產(chǎn)生的市場是無法估量的。所以這個行業(yè)發(fā)展的潛力非常大，而且我們目前也是基于目前與將來市場規(guī)模的研究，結(jié)合行業(yè)的發(fā)展周期，在行業(yè)周期里判斷出市場容量，制訂出我們公司發(fā)展的周期與戰(zhàn)略。

    記者：在17年的時間里天創(chuàng)做過很多經(jīng)典的大項目，比如2008年北京奧運會和2010年上海世博會的服務(wù)和設(shè)備供應(yīng)，天創(chuàng)還成為世博聯(lián)合國館和民企館的贊助商，參與奧運和世博對于一個企業(yè)的綜合實力是非常大的考驗。天創(chuàng)為什么在世博上進(jìn)行這么大力度的投入，天創(chuàng)參與世博和其他單位相比其優(yōu)勢在哪里？

    李總：拿世博來講，我們都知道世博是世界性的，首先涉及面廣泛，世博是世界性的展示。第二個就是它影響的周期很長，效果是持久性的。任何企業(yè)都將進(jìn)入世博或者是參與世博為榮耀，天創(chuàng)也不例外，尤其是代表音頻和視頻行業(yè)的領(lǐng)軍者也好，或者是行業(yè)的佼佼者也好，這是必須要做的事情。所以我們企業(yè)在世博開始的兩年之前就制訂了相關(guān)的戰(zhàn)略。

    第二個方面，我們知道世博是集聲光電于一體的高科技展示舞臺，這次在我們中國舉辦，它的影響力特別是對中國，無論是國營還是民營企業(yè)，尤其是從事電子行業(yè)的企業(yè)而言，它的誘惑力和影響力更大，所以這也是展示自己實力和形象的機(jī)會。

    第三，我們這次參加世博的方式，一個就是我們贊助，除了贊助之外還參與世博的一些音視頻項目工程，事件結(jié)束經(jīng)過思考與總結(jié)，我們認(rèn)為天創(chuàng)參加世博取得了非常好的效果，看到了、聽到了、也學(xué)到了。但是和預(yù)期還有點差距，因為世博如此大的世界性活動無論給專業(yè)受眾群體還是大眾群體所帶來的影響和沖擊力應(yīng)該是非常巨大的，它所引導(dǎo)的是多個行業(yè)發(fā)展的方向，它描述了我們將來的生活藍(lán)圖。這次我們參與世博，沒能夠真正地將天創(chuàng)在行業(yè)發(fā)展當(dāng)中的理念融入到整個世博的理念當(dāng)中，尤其與國外的同行相比，存在差距。那么我們所取得的是什么呢？就是展示了我們企業(yè)的實力，展示了我們企業(yè)的工程技術(shù)和服務(wù)的實力，更加重要的是我們進(jìn)一步看清了我們將來發(fā)展的方向。企業(yè)一定要具備學(xué)習(xí)能力，在世博和其他行業(yè)的公司通過合作方面學(xué)到了很多東西，包括世界五百強(qiáng)的企業(yè)，包括國內(nèi)知名的其他行業(yè)的企業(yè)，大家共同做這個項目，從不同的渠道，把不同的資源整合到一起展示出一個整體的形象。在合作的過程當(dāng)中我們獲益匪淺。

    記者：您剛才提到咱們企業(yè)有到外邊去看看的想法，參與一些典型性事件的活動，像奧運會和世博會之后，我們企業(yè)有沒有想在海外有一些發(fā)展？

    李總：目前天創(chuàng)在海外發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過了一個周期，在香港，兩年前我們收購了CAH等香港本土的專業(yè)公司。作為窗口，我們的視野就可以拓展到海外市場�；�于以上原因，我們下一步發(fā)展的思路和想法，一是繼續(xù)鞏固以東南亞基礎(chǔ)的市場，增強(qiáng)我們在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥�。第二是將來和我們上游品牌商，包括日本和美國，在原有合作基礎(chǔ)上拓寬合作渠道。包括產(chǎn)品、技術(shù)、市場等方面，第三在服務(wù)方面，因為服務(wù)現(xiàn)在成為我們整個行業(yè)一個新的經(jīng)濟(jì)增長點。第四就是人員培訓(xùn)方面。這幾方面將形成一個新的合作模式，即引進(jìn)來、走出去。

天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)副總裁李霄博士

    “適用即可”的環(huán)保理念

    記者：在當(dāng)今“低碳環(huán)�！背蔀橐粋�比較熱門的話題，我此前也聽說天創(chuàng)一直提倡“適用即可”的理念，請您介紹一下這個理念的由來。

    李總：“適用即可”一直是我們天創(chuàng)文化當(dāng)中的一個方面，這個方面就是環(huán)保，我們環(huán)保做了很多工作。低碳環(huán)�，F(xiàn)在是企業(yè)社會責(zé)任必須要體現(xiàn)出來的一個方面。那么如何結(jié)合我們自身的業(yè)務(wù)和我們產(chǎn)品來體現(xiàn)低碳和環(huán)保呢？就是“適用即可”。怎么來理解呢——就是我們盡量用少的設(shè)備，讓客戶用最低的成本獲取他們最滿意的需求。言下之意，雖然企業(yè)是以利益最大化為目的，但是我們隨著企業(yè)的發(fā)展也好，市場的發(fā)展也好，我們逐漸認(rèn)清到，如果企業(yè)致力于和客戶取得雙贏的結(jié)果，一定要和客戶成為一體，為客戶著想，用最環(huán)保，最低的成本來滿足客戶最高的需求，而不是說在任何一個工程或項目里把我們奢侈的或者是成本很高的內(nèi)容附加在工程方案當(dāng)中，讓客戶被動地接受。

    從個人信仰看待公益事業(yè)

    記者：剛才您也提到社會責(zé)任感，之前我也了解了一下天創(chuàng)在公益事業(yè)方面啟動的非常早，在公司剛剛起步的時候就一直回饋社會。天創(chuàng)是從哪些方面做的呢？

    李總：天創(chuàng)的企業(yè)社會責(zé)任與生俱來，公司管理層到員工接受新的觀念和新事物比較快。我們的企業(yè)社會責(zé)任包括三個方面，一個是環(huán)保，第二是教育，第三是弱勢群體扶持。我們認(rèn)為無論是作為一個企業(yè)，或是企業(yè)當(dāng)中的一個員工，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任是應(yīng)盡的義務(wù)和承擔(dān)的職責(zé)。我們專門制訂了企業(yè)的社會責(zé)任戰(zhàn)略，并將其作為公司文化凝聚與員工提高到的素養(yǎng)的重要依據(jù)。

    第二，做CSR是企業(yè)在發(fā)展到一定階段必須要做的事情，一個企業(yè)只有具備了社會責(zé)任感才可能不斷地發(fā)展壯大。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，第一要考慮的就是要回報社會，要回饋社會，因為企業(yè)的利潤來源于社會�；仞伾鐣�的方式是什么？我們選擇了三個方面，一個是環(huán)保，第二是弱勢群體扶持，第三是教育。在環(huán)保方面作為中國阿拉善環(huán)保組織的理事單位，參與了多項環(huán)�；顒樱蝗鮿萑后w輔助方面，我們選擇了北京和上海的打工子弟小學(xué)作為我們長期扶助的對象；教育方面我們選擇北京大學(xué)、北京聯(lián)合大學(xué)、四川成都電子科技大學(xué)等高校，通過設(shè)置獎學(xué)金等方式，讓家庭比較困難的一些學(xué)生完成學(xué)業(yè)，讓他們夢想成真。鼓勵高校的教師，通過我們所設(shè)置的獎教金，針對貧困大學(xué)生或者科研項目有一些深入的研究。

    記者：剛才您提到天創(chuàng)的企業(yè)文化，想請教您一下，您是如何看待企業(yè)善舉的？另外，做公益事業(yè)的初衷是什么？

    李總：中國民營企業(yè)的發(fā)展更多體現(xiàn)的是企業(yè)管理團(tuán)隊的風(fēng)格，可以從三個方面來理解，首先就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做事和做人的風(fēng)格，也就是我們所講的個人的魅力和團(tuán)隊的魅力。第二個和這個行業(yè)也有一定的相關(guān)性，天創(chuàng)從創(chuàng)立至今發(fā)展到目前的規(guī)模，由一群懷揣夢想的年輕人一起，做成了今天的天創(chuàng)，在音頻與視頻領(lǐng)域，通過我們的產(chǎn)品、技術(shù)向人們傳遞美好的信息，這本身就需要專注、創(chuàng)新、誠信的經(jīng)營理念與對事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感。同樣，這種責(zé)任感源于天創(chuàng)與天創(chuàng)人在道德品質(zhì)上的修為。

    人有不同的信仰，其實人的信仰可以歸結(jié)為個人和社會的辯證的關(guān)系，每個人在這個社會群體當(dāng)中都是一個成員，在這個社會群體當(dāng)中無論是你處于哪個群體或哪一個團(tuán)體，個人所做的事情也就意味著別人對你做同樣的事情，大家是相互的，即人人為我，我為人人。所以社會更加美好，需要社會這個團(tuán)隊的每一個成員都要做美好的事情，那么這個美好的事情就是來源于我們所說的公益事業(yè)。

    所以，善舉或公益事業(yè)，是天創(chuàng)發(fā)展與員工生活當(dāng)中的一部分，沒有初衷，沒有目的，即希望社會與人們的生活更加美好。

    趨向合作的競爭關(guān)系

    記者：在國內(nèi)做同行業(yè)品牌的比較多，咱們和其他競爭伙伴打交道的次數(shù)多嗎？或者和他們打交道難點在哪里？

    李總：目前我們和兄弟公司是競合關(guān)系，我們的宗旨是大家共同努力把中國音視頻市場做大，只有要這個蛋糕做大，每個企業(yè)才可能從這個大的蛋糕里面分到更多的利潤。

    在技術(shù)、產(chǎn)品方面，更多的趨向于合作。舉個例子，包括我們收購的香港的一家名列前茅的公司，以前在香港就是做音頻的老品牌公司。之前我們在市場當(dāng)中也是一種競爭關(guān)系，但是當(dāng)雙方都認(rèn)識到如果合作能產(chǎn)生更大利益的時候，就采取合作的方式。另外在技術(shù)研發(fā)方面，比如上海天道啟科是我們目前最大的一個子公司，它的發(fā)展和同行業(yè)的兄弟公司在視頻影象、錄播等技術(shù)，包括在通路設(shè)計和方案的制作、數(shù)字庭審和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等方面，大量地和同行公司進(jìn)行合作，因為每一個公司在整個項目當(dāng)中所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢是不一樣的，如果大家能夠把各自的優(yōu)勢融合到一起，把資源整合到一起，得到的是一個最優(yōu)的解決方案，這是大家共同追求的結(jié)果。 

    推動音視頻產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展

    我國是全世界音視頻產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售第一大國。改革開放30多年來，我國音視頻產(chǎn)業(yè)從最早只有收音機(jī)和黑白電視，到今天已經(jīng)形成以整機(jī)為主體、配套元器件為支撐、品種規(guī)格基本齊全、經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大、技術(shù)水平明顯提高的相對完整的工業(yè)體系。音視頻產(chǎn)業(yè)在滿足國內(nèi)市場巨大需求的同時，還大量出口，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從1987年的151億元，到2007年時已突破4000億元，擴(kuò)大了25倍多，年復(fù)合增長率達(dá)到了18.1％。新時期，音視頻產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多技術(shù)融合的發(fā)展新趨勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和國際競爭力顯著提高

    多年來，以天創(chuàng)為首的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)一直承擔(dān)著行業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向等一系列行業(yè)責(zé)任。李霄表示，企業(yè)在17年的發(fā)展過程中，一直面臨著不斷的挑戰(zhàn)和壓力，特別是在發(fā)展中結(jié)合行業(yè)特點和企業(yè)優(yōu)勢展開的發(fā)展戰(zhàn)略制定方面，均是在摸著石頭過河。值得慶幸的是，這些年來，天創(chuàng)的每一步都踏準(zhǔn)了行業(yè)發(fā)展的節(jié)拍，更找到了企業(yè)成長的成功模式。

    對于未來，李霄表示，天創(chuàng)抱著開放的心態(tài)，希望有越來越多的企業(yè)參與到音視頻領(lǐng)域來，形成規(guī)�；�效應(yīng)，并通過在應(yīng)用層面的技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)向高端市場和系統(tǒng)集成與一體化設(shè)計方向轉(zhuǎn)型。同時，也希望與同行一起探索不同的發(fā)展模式和成長路徑，確立中國企業(yè)在音視頻產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢和商業(yè)空間。最終，讓我們的民族音視頻行業(yè)形成一個良好的集聚效應(yīng)，引起政府和國家的重視，推動這一產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展。

    關(guān)于天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)

    天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)是國內(nèi)專業(yè)視聽領(lǐng)域最具影響力的企業(yè)之一，主營專業(yè)視聽產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷代理、系統(tǒng)集成、以及專業(yè)視聽工程的設(shè)計、安裝調(diào)試與相關(guān)服務(wù)。

    公司創(chuàng)建于1994年，旗下?lián)碛刑靹?chuàng)中電、天道啟科、CAH、天創(chuàng)奧維、天財東寶、華控軟件、銀泰天創(chuàng)七家子公司，目前在北京、上海、廣州、成都、佛山、香港搭建了6大業(yè)務(wù)平臺。集團(tuán)構(gòu)建了“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、規(guī)范高效”的公司治理結(jié)構(gòu)和管理體系，實現(xiàn)了總體業(yè)績穩(wěn)步增長。

    此外，天創(chuàng)數(shù)碼集團(tuán)還熱心投身公益事業(yè)，投身環(huán)境保護(hù)、教育支持、弱勢群體關(guān)愛三大領(lǐng)域。先后參加了阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會、富平基金會等公益組織，在北大設(shè)立了天創(chuàng)獎學(xué)金。