贏得客戶的認(rèn)可才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟

    立足市場(chǎng)：滿足客戶的個(gè)性化需求

    雖然如今的兆光科技已經(jīng)位列LED顯示市場(chǎng)的第一梯隊(duì)，但在參訪過程中，陳昌德還是不斷地表示，“我們還不是一個(gè)非常大的公司，我們需要了解市場(chǎng)，并集中自有資源把一些市場(chǎng)份額打下來。”

    在他看來，客戶的想法太重要了，兆光科技并非僅是賣顯示屏產(chǎn)品的公司，而是要從客戶的需求出發(fā)，完全站在客戶的角度去思考和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)他們。這也是該公司能立足市場(chǎng)不敗的關(guān)鍵因素之一。

    陳昌德舉例到，“比如一個(gè)運(yùn)動(dòng)球場(chǎng)要安裝一塊LED顯示屏，一般人認(rèn)為只要將顯示屏放在球場(chǎng)讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾能看到就好了，其實(shí)絕對(duì)不是這樣簡(jiǎn)單的。除了現(xiàn)場(chǎng)觀眾能從更大角度、更遠(yuǎn)距離看清顯示屏播放的內(nèi)容外，還要求從顯示屏里出現(xiàn)的影像絕對(duì)不能太亮、太刺眼，否則會(huì)影響到現(xiàn)場(chǎng)參與比賽的運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)。體育比賽有現(xiàn)場(chǎng)直播，有電視臺(tái)的線路機(jī)在轉(zhuǎn)播，我們的屏體也需要與直播轉(zhuǎn)播配合，要不然在電視上就會(huì)看到馬賽克。還有，攝影記者在拍照的時(shí)候，運(yùn)動(dòng)員背后的LED屏體要絕對(duì)清晰，而不能變成一塊白，一塊紅，一塊藍(lán)的塊狀彩色拼圖。”

    “我們的市場(chǎng)推廣工作還需求密切配合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求。比如現(xiàn)在，相對(duì)于國內(nèi)市場(chǎng)，美國的用戶更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比，而歐洲客戶更注重的是產(chǎn)品的高科技含量，而要打動(dòng)日本客戶的心，所需要的就不光是性價(jià)比，產(chǎn)品質(zhì)量亦要求非�？量獭Ｎ覀冃枰�以綜合平衡產(chǎn)品的品牌、價(jià)格等因素，才可以真正做市場(chǎng)，打品牌�！标惒�德談到。

    據(jù)陳昌德介紹，有時(shí)候兆光科技還會(huì)以自己的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意去引導(dǎo)和教育客戶，而使客戶了解他們產(chǎn)品的特性，然后再慢慢將其所需要的安裝效果逐步實(shí)現(xiàn)。比如公司與香港、北京、新加坡、韓國等地的迪奧（Dior）合作，Dior亞太區(qū)店的視頻系統(tǒng)看上去好像沒有什么特殊的地方，其實(shí)如果了解了LED屏幕的工藝和設(shè)計(jì)，便會(huì)知道兆光科技的與眾不同之處�！癉ior精品店的屏?xí)��?jīng)常播放一些時(shí)尚秀的短片，我們幫他們做了許多功課，整個(gè)屏體擺放的方法與一般的屏體都是不一樣，屏體的形狀也會(huì)令模特的姿態(tài)看上去更加優(yōu)美。很多東西都直接牽扯到背后技術(shù)核心的變革，這就是我們對(duì)客戶個(gè)性化服務(wù)做的非常深入的一個(gè)很好的案例。”陳昌德說到。

    未來發(fā)展：潛力無可限量

    2008年北京奧運(yùn)會(huì)，世界見證了開幕式上華美的舞臺(tái)燈光、水立方漂亮的夜景照明和賽場(chǎng)內(nèi)外一樁樁碩大的顯示屏，這一切都要?dú)w功于LED技術(shù)，讓奧運(yùn)變成了一次科技的盛宴。據(jù)估算，大型LED顯示屏用LED產(chǎn)值2008年至2010年分別為11.8億、16.4億、23.2億美元，年成長(zhǎng)率分別為34.1%、39%、41.5%，可謂是LED眾應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中，年成長(zhǎng)率最顯著的產(chǎn)品。

    隨著不同應(yīng)用需要，LED顯示屏也可設(shè)計(jì)成不同的形狀。比如，鏈條狀LED顯示屏，突破傳統(tǒng)LED顯示器設(shè)置場(chǎng)所限制，其可繞在圓柱上、鋪在彎曲階梯、或如瀑布般垂下等。同時(shí)LED顯示屏隨著技術(shù)的進(jìn)步，也正朝著不斷減小像素間距的方向發(fā)展，這些都將使得LED顯示屏成長(zhǎng)潛力不可限量。

    陳昌德認(rèn)為，未來LED顯示屏的行業(yè)發(fā)展方向是輕、易、薄，其目的就是易于安裝并節(jié)約項(xiàng)目開支。他舉例到，“一些合作伙伴買兆光科技的顯示屏是租給一個(gè)展會(huì)或者一個(gè)演唱會(huì)，那么那家公司最大的成本就是人工費(fèi)，需要人去安裝屏幕。如果屏便于安裝，從原來的8小時(shí)縮短到6小時(shí)，對(duì)他們來說成本就減少了25%。”

    再比如，目前4毫米間距的顯示屏是清晰度最高的屏。如果在室內(nèi)或者是大廈外部安裝一個(gè)5平方米的屏幕，每一塊模組背后都需要安裝一個(gè)風(fēng)扇的話，那全屏就需要二三十個(gè)風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng)，必然會(huì)產(chǎn)生很大的噪音。兆光科技的4毫米間距顯示屏不但色彩清晰，分別率高，而且還利用空氣流體力學(xué)的自動(dòng)散熱原理而采用了超靜音無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，不但滿足客戶對(duì)色彩的需要，而且能滿足環(huán)境的需求。

    未來，LED顯示屏還將在2010年上海世博會(huì)、各項(xiàng)大型運(yùn)動(dòng)賽場(chǎng)、翻新的火車站、飛機(jī)場(chǎng)、興建中的大型購物廣場(chǎng)、商務(wù)中心等地繼續(xù)大規(guī)模發(fā)展，而兆光科技也必然與行業(yè)一起走向蓬勃發(fā)展的明天。