“價(jià)格密探”出動(dòng) 賣(mài)場(chǎng)1天調(diào)整10余次價(jià)格

由于永樂(lè)率先降價(jià)，加上3家家電連鎖企業(yè)出動(dòng)大量“價(jià)格密探”，使得價(jià)格戰(zhàn)在“五一”黃金周第一天便迅速升級(jí)，而中山公園商圈也成為上海家電市場(chǎng)的“價(jià)格盆地”。

■現(xiàn)場(chǎng)

幾分鐘就可以完成調(diào)價(jià)
　　昨天，在蘇寧電器中山公園旗艦店，記者終于找到一位愿意接受采訪(fǎng)的“密探”———自稱(chēng)是上海國(guó)美市調(diào)部工作人員的王先生身著便裝，與其他逛賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者沒(méi)有多少區(qū)別。王先生告訴記者，在上海國(guó)美，像他這樣專(zhuān)職從事價(jià)格取證的工作人員還有30多人，同時(shí)還有將近40家門(mén)店的副店長(zhǎng)和柜臺(tái)組長(zhǎng)配合他們工作。

　　據(jù)王先生介紹，“暗戰(zhàn)”其實(shí)從4月30日晚便已開(kāi)始，由于3家家電連鎖企業(yè)當(dāng)天通過(guò)各種廣告載體已將商品價(jià)格信息公布出去，各方高手根據(jù)收
集來(lái)的情報(bào)首先找出對(duì)手的低價(jià)商品，馬上作出價(jià)格調(diào)整，然后再找出廣告上那些對(duì)手沒(méi)有明確刊登出品牌和型號(hào)的特價(jià)商品，待第二天重點(diǎn)關(guān)注。

　　王先生告訴記者，早期各方還像防賊一樣防范“價(jià)格密探”，甚至還發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和動(dòng)手的情況，現(xiàn)在基本互不設(shè)防，“看到對(duì)手有低價(jià)商品后，我們打個(gè)電話(huà)回去幾分鐘就可以調(diào)整了，很方便”。

　　上海永樂(lè)市場(chǎng)部經(jīng)理黃建平則告訴記者，為了能及時(shí)跟進(jìn)價(jià)格，上海永樂(lè)也成立了一個(gè)50多人的“采價(jià)隊(duì)”，同時(shí)55家門(mén)店各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人也負(fù)責(zé)向公司門(mén)店管理中心及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)價(jià)格變化情況。上海蘇寧一位負(fù)責(zé)人也向記者透露，在“五一”黃金周期間，總共出動(dòng)了上百個(gè)市調(diào)人員進(jìn)行價(jià)格取證。

1天調(diào)整10余次價(jià)格
　　5月1日，永樂(lè)首個(gè)3C旗艦店在上海最大的單體購(gòu)物中心“龍之夢(mèng)”開(kāi)張，且與蘇寧、國(guó)美彼此相距不足百米，家電供應(yīng)商因而將中山公園商圈稱(chēng)之為價(jià)格戰(zhàn)的“雷區(qū)”。據(jù)蘇寧電器人士介紹，當(dāng)天早上永樂(lè)率先將部分夏普液晶彩電在最低供價(jià)9折的基礎(chǔ)上再降低7-8個(gè)百分點(diǎn)，引起了國(guó)美和蘇寧的反應(yīng)，后者先后跟進(jìn)，并在降幅上略有增加，而永樂(lè)隨后再次降價(jià)，如是經(jīng)過(guò)十幾個(gè)回合。

■觀點(diǎn)

“價(jià)格密探”屬低層次競(jìng)爭(zhēng)
　　業(yè)內(nèi)人士表示，安插“密探”到對(duì)手處刺探“情報(bào)”并競(jìng)相降價(jià)搶客并不新鮮，也算不上秘密。這一方面反映了家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性；另一方面也反映了商家和廠(chǎng)家之間的微妙關(guān)系，當(dāng)商家將某種商品銷(xiāo)售到一定量的時(shí)候，就可以從廠(chǎng)家那里以更低的價(jià)格拿到貨，或年底獲得廠(chǎng)家返款，所以商家敢低于進(jìn)價(jià)把產(chǎn)品賣(mài)出。

　　上海得勤律師事務(wù)所商建剛律師稱(chēng)，從法律意義上講，“價(jià)格密探”并不違法，不能算作竊取商業(yè)機(jī)密，因?yàn)樗�所獲取的信息都是公開(kāi)的，但不能過(guò)分，比如到商場(chǎng)的電腦中拷貝數(shù)據(jù)，否則就是違法。

　　家電專(zhuān)家、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)所副主任陸刃波則認(rèn)為，“價(jià)格密探”是價(jià)格戰(zhàn)的一種表現(xiàn)形式，盡管近年來(lái)商品價(jià)格已經(jīng)越來(lái)越透明，但中國(guó)的家電連鎖企業(yè)仍沒(méi)有擺脫零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最落后的手段，即停留在低層次競(jìng)爭(zhēng)上。

　　從目前看來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)在短期內(nèi)消失，但也不會(huì)長(zhǎng)久，幾年后經(jīng)過(guò)家電產(chǎn)業(yè)的整合，價(jià)格戰(zhàn)將不再是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，商家的競(jìng)爭(zhēng)將從價(jià)格轉(zhuǎn)向質(zhì)量和信譽(yù)、品牌和服務(wù)�；ハ啾葍r(jià)、殺價(jià)的現(xiàn)象會(huì)慢慢減少，“價(jià)格密探”自然也會(huì)日漸消失。